خدمات ویژه بانک مسکن در نسخه جدید همراهبانک
تاریخ انتشار: ۱۷ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۵۵۱۰۹۷
خبرگزاری آریا - همراه بانک مسکن بستری برای استفاده از خدمات بانکی روی تلفن همراه هوشمند است که با استقبال صاحبان حسابهای کارتی در بانک مسکن روبرو شده است. به کمک این سامانه امکان دسترسی مشتریان به حساب ها، کارت ها، تسهیلات، برچسب های الکترونیکی عوارضی و .... میسر می شود. این اداره کل به منظور گسترش حوزه خدمات بانکداری الکترونیک و جذب رضایت مشتریان نسخه همراه بانک جدید را با بکارگیری تکنولوژیها و فناوریهای نوین راه اندازی کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، سامانه همراه بانک جدید که در نیمه دوم سال گذشته در دسترس قرار گرفت، از دو بخش «ورود متمرکز» و «پیشخوان» تشکیل شده است.
از ویژگی های مهم بخش ورود متمرکز میتوان به توسعه سامانه همراهبانک بر اساس سرویسهای ارائه شده در اینترنتبانک و ظاهر و عملکرد مشابه، صندوق پیام، دفترچه اطلاعات اشخاص، امکان بهرهبرداری از پروفایل حقوقی برای ارائه خدمات به مشتریان حقوقی، موقعیتیاب شعب بانک و درگاههای حضوری نظیر کیوسکبانک و خودپرداز، ورود به برنامه با ابزار بیومتریک، اسکن کارت به جای وارد کردن شماره کارت و ... اشاره کرد.
آنچه با عنوان ارائه سرویس های بانکی و ظاهر و عملکرد مشابه در اینترنتبانک و همراهبانک جدید مسکن میسر شده، در واقع یک گام برای تحقق استراتژی روز صنعت بانکداری دنیا یعنی «OmniChannel» به شمار میآید. این مفهوم در واقع به منزله ایجاد تجربه کاربری مشابه در هنگام استفاده از درگاههای مختلف بانکی برای دریافت یک سرویس یا خدمت مشخص است. در واقع احساسی که مشتریان بانکی در زمان استفاده از درگاههای مختلف برای دریافت یک خدمت پیدا میکنند، اهمیت ویژهای پیدا کرده است. بانک مسکن با یکسانسازی تجربه کاربری مشتریان در نسخههای جدید اینترنتبانک و همراه بانک که سال گذشته در دسترس کاربران قرار گرفت، به عنوان یکی از بانکهای پیشگام کشور در حوزه OmniChannel گام مهمی در تحقق این استراتژی روز صنعت بانکداری دنیا برداشته است.
افزون بر این امکان ورود به همراهبانک با استفاده از اثر انگشت به عنوان یکی از ابزارهای بیومتریک رایج در امر ورود امن به درگاههای بانکی به نسخه جدید همراه بانک مسکن افزوده شده است که ضمن کاربرپسند بودن آن و سهولت نسبت به وارد کردن رمز معمول، سطح امنیت تراکنشهای انجام شده با این درگاه را ارتقاء میدهد.
بخش خدمات مبتنی بر «پیشخوان» همراه بانک جدید نیز شامل سرویس های عمومی و به عنوان درگاه سریع و سهل الوصول و بدون نیاز به احراز هویت، قادر به ارائه سرویسهای پرکاربرد کاربران شامل انتقال وجه کارتی، خرید انواع شارژ ، پرداخت قبض و قسط و نیز شارژ برچسب الکترونیک عوارض آزادراهی (ETC) است.
پس از ورود به بخش پیشخوان کاربر میتواند کارتهای خود شامل کارتهای بانک مسکن و سایر بانکها را اضافه کند؛ تنها با این تفاوت که سرویسهای قابل ارائه به کارت سایر بانکها محدودتر است.
همچنین به منظور کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک، امکان تغییر یا اخذ رمز سامانه همراهبانک مسکن، در سامانه پیشخوان پورتال بانک مسکن به آدرسhttps://ecounter-bank-maskan.irمهیا شده است. کاربر با ورود اطلاعات خود شامل کدملی، شماره کارت بانک مسکن، رمزدوم کارت (رمز پویا)، تاریخ انقضا و کدcvv2 نسبت به اخذ رمز ورود به درگاه همراهبانک اقدام کند. لازم به ذکر است این امکان فقط برای مشتریانی که نسبت به فعالسازی درگاه همراه بانک و اضافه کردن حساب یا کارت خود در یکی از شعب بانک مسکن اقدام کردهاند، مقدور است.
از دیگر خدمات نوین در سامانه جدید همراه بانک خوانش شماره کارت با دوربین (OCR) است. با استفاده از این امکان در سامانه همراهبانک مسکن در منوی انتقال وجه کارتی به جای وارد کردن دستی شماره کارت مقصد، میتوان با استفاده از دوربین تلفن همراه اقدام به خوانش شماره کارت کرد که این امر موجب سهولت کاربری مشتریان، جلوگیری از خطای کاربری و همچنین افزایش رضایتمندی آنها میشود.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: سامانه همراه بانک همراه بانک مسکن همراه بانک جدید شماره کارت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۵۵۱۰۹۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
خدمات به اتباع خارجی صرفا با کارت شناسایی جدید و مدارک معتبر انجام میشود
مدیرکل اتباع و مهاجرین خارجی استانداری کرمان با رئیس مهمانشهر و شورای مهمانشهر بردسیر دیدار کرد.
در این نشست اعضای شورا، مسائل و مشکلات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مربوط به مهمانشهر را تشریح کردند.
روحالله خضریپور مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری کرمان با تبریک روز شورا گفت: شورا باید در بهرهبرداری حداکثری از منابع به منظور تقویت امور و حل مسائل و مشکلات مردم اقدام کند، مهمانشهرها بالقوه دارای ظرفیت اجتماعی و اقتصادی بالایی هستند که وظیفه شورا بالفعل و عملیاتی کردن آنهاست.
وی عنوان کرد: شورا باید از تصدیگری فاصله بگیرد و نقش ستادی خود را در هدفگذاری و تصمیمسازی برای امور زیربنایی تقویت کند و با تدابیر حکیمانه و موثر همانند لکوموتیو یک قطار موتور محرک در پیشبرد امور باشد.
خضریپور گفت: در این راستا اداره کل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری هم صرفا از برنامههای هدفمند و اثربخش حمایت میکند...