به نقل از «پول نیوز»

خدمات ویژه در نسخه جدید همراه‌ بانک مسکن

تاریخ انتشار: ۱۷ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۵۵۳۹۰۶

به کمک همره بانک امکان دسترسی مشتریان به حساب ها، کارت ها، تسهیلات، برچسب های الکترونیکی عوارضی و .... میسر می شود.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز همراه بانک مسکن بستری برای استفاده از خدمات بانکی روی تلفن همراه هوشمند است که با استقبال صاحبان حساب‌های کارتی در بانک مسکن روبرو شده است. به کمک این سامانه امکان دسترسی مشتریان به حساب ها، کارت ها، تسهیلات، برچسب های الکترونیکی عوارضی و .

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

... میسر می شود. این اداره کل به منظور گسترش حوزه خدمات بانکداری الکترونیک و جذب رضایت مشتریان نسخه همراه بانک جدید را با بکارگیری تکنولوژی‌ها و فناوری‌های نوین راه اندازی کرد.

سامانه همراه بانک جدید که در نیمه دوم سال گذشته در دسترس قرار گرفت، از دو بخش «ورود متمرکز» و «پیشخوان» تشکیل شده است.

از ویژگی های مهم بخش ورود متمرکز می‌توان به توسعه سامانه همراه‌بانک بر اساس سرویس‌های ارائه شده در اینترنت‌بانک و ظاهر و عملکرد مشابه، صندوق پیام، دفترچه اطلاعات اشخاص، امکان بهره‌برداری از پروفایل حقوقی برای ارائه خدمات به مشتریان حقوقی، موقعیت‌یاب شعب بانک و درگاه‌های حضوری نظیر کیوسک‌بانک و خودپرداز، ورود به برنامه با ابزار بیومتریک، اسکن کارت به جای وارد کردن شماره کارت و ... اشاره کرد.

آنچه با عنوان ارائه سرویس های بانکی و ظاهر و عملکرد مشابه در اینترنت‌بانک و همراه‌بانک جدید مسکن میسر شده، در واقع یک گام برای تحقق استراتژی روز صنعت بانکداری دنیا یعنی « OmniChannel» به شمار می‌آید. این مفهوم در واقع به منزله ایجاد تجربه کاربری مشابه در هنگام استفاده از درگاه‌های مختلف بانکی برای دریافت یک سرویس یا خدمت مشخص است. در واقع احساسی که مشتریان بانکی در زمان استفاده از درگاه‌های مختلف برای دریافت یک خدمت پیدا می‌کنند، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. بانک مسکن با یکسان‌سازی تجربه کاربری مشتریان در نسخه‌های جدید اینترنت‌بانک و همراه بانک که سال گذشته در دسترس کاربران قرار گرفت، به عنوان یکی از بانک‌های پیشگام کشور در حوزه OmniChannel گام مهمی در تحقق این استراتژی روز صنعت بانکداری دنیا برداشته است.

افزون بر این امکان ورود به همراه‌بانک با استفاده از اثر انگشت به عنوان یکی از ابزارهای بیومتریک رایج در امر ورود امن به درگاه‌های بانکی به نسخه جدید همراه بانک مسکن افزوده شده است که ضمن کاربرپسند بودن آن و سهولت نسبت به وارد کردن رمز معمول، سطح امنیت تراکنش‌های انجام شده با این درگاه را ارتقاء می‌دهد.

بخش خدمات مبتنی بر «پیشخوان» همراه بانک جدید نیز شامل سرویس های عمومی و به عنوان درگاه سریع و سهل الوصول و بدون نیاز به احراز هویت، قادر به ارائه سرویس‌های پرکاربرد کاربران شامل انتقال وجه کارتی، خرید انواع شارژ ، پرداخت قبض و قسط و نیز شارژ برچسب الکترونیک عوارض آزادراهی (ETC) است.

پس از ورود به بخش پیشخوان کاربر می‌تواند کارت‌های خود شامل کارت‌های بانک مسکن و سایر بانک‌ها را اضافه کند؛ تنها با این تفاوت که سرویس‌های قابل ارائه به کارت سایر بانک‌ها محدودتر است.

همچنین به منظور کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک، امکان تغییر یا اخذ رمز سامانه همراه‌بانک مسکن، در سامانه پیشخوان پورتال بانک مسکن به آدرس https://ecounter-bank-maskan.ir مهیا شده است. کاربر با ورود اطلاعات خود شامل کدملی، شماره کارت بانک مسکن، رمزدوم کارت (رمز پویا)، تاریخ انقضا و کدcvv2 نسبت به اخذ رمز ورود به درگاه همراه‌بانک اقدام کند. لازم به ذکر است این امکان فقط برای مشتریانی که نسبت به فعال‌سازی درگاه همراه بانک و اضافه کردن حساب یا کارت خود در یکی از شعب بانک مسکن اقدام کرده‌اند، مقدور است.

از دیگر خدمات نوین در سامانه جدید همراه بانک خوانش شماره کارت با دوربین (OCR) است. با استفاده از این امکان در سامانه همراه‌بانک مسکن در منوی انتقال وجه کارتی به جای وارد کردن دستی شماره کارت مقصد، می‌توان با استفاده از دوربین تلفن همراه اقدام به خوانش شماره کارت کرد که این امر موجب سهولت کاربری مشتریان، جلوگیری از خطای کاربری و همچنین افزایش رضایتمندی آنها می‌شود.

منبع: پول نیوز

کلیدواژه: بانکداری الکترونیک بانک مسکن پول نیوز همراه بانک بانکداری الکترونیک انتقال وجه سامانه همراه بانک همراه بانک مسکن همراه بانک جدید شماره کارت کارت ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.poolnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پول نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۵۵۳۹۰۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

قزوین پایلوت ملی صدور «نسخه اجتماعی» شد

رئیس بنیاد خیریه آوای لبخند مهربان از اجرای طرح صدور نسخه اجتماعی برای نخستین‌بار در قزوین در قالب یک طرح پایلوت ملی خبر داد.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از قزوین، محمدرضا جعفری میزوجی عصر امروز -سه‌شنبه یازدهم اردیبهشت- در نشست خبری با اصحاب رسانه و خبرگزاری‌های استان قزوین که در سالن جلسات سازمان جهادکشاورزی برگزار شد، اظهار کرد: قزوین به عنوان نخستین استان طرح صدور نسخه اجتماعی را به صورت طرح پایلوت ملی اجرا می‌کند.

وی با بیان اینکه صدور نسخه اجتماعی توسط بنیاد خیریه آوای لبخند مهربان صورت می‌گیرد، گفت: در این طرح برای خانواده‌های کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست و به ویژه زنان سرپرست خانوار نسخه اجتماعی برای رهایی آنها از آسیب اجتماعی و توانمندسازی مالی آنها صادر می‌شود.

رئیس بنیاد خیریه آوای لبخند مهربان با اشاره به نحوه صدور نسخه اجتماعی اضافه کرد: در مرحله نخست این طرح از اعضای خانواده‌های نیازمند درگیر با آسیب اجتماعی تست روان‌شناسی می‌گیریم و در مرحله بعد هم شرایط اجتماعی، روحی و روانی این خانواده‌ها را از صفر تا ۱۰۰ بررسی می‌کنیم.

جعفری میزوجی ادامه داد: بعد از بررسی‌های صورت‌گرفته یک نسخه اجتماعی برای حل مشکلات و آسیب‌های خانواده‌های کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست و همچنین زنان سرپرست خانوار پیچیده می‌شود که با اجرای نسخه مربوطه و طی مراحل مختلف خانواده‌های آسیب‌دیده طی مدت یک‌سال توانمندسازی می‌شوند.

وی یادآور شد: نوشتن و صدور این نسخه توسط تیم روان‌شناسان و مددکاران اجتماعی صورت می‌گیرد و در قالب این نسخه‌ها مواردی نظیر حضور کودکان نیازمند یا زنان سرپرست خانوار در کارگاه‌های روان‌شناسی، فرزندپروری و تقویت خلاقیت برای این خانواده‌ها پیش‌بینی می‌شود.

رئیس بنیاد خیریه آوای لبخند مهربان با ذکر اینکه حدود ۱.۵ سال است که اجرای این طرح را در سطح استان قزوین آعاز کردیم، گفت: نخستین مجری این طرح هستیم و برای اجرای آنها هم به جز کمک‌های مردمی از هیچ نهاد دولتی و غیردولتی بودجه‌ای دریافت نکردیم.

جعفری میزوجی با اشاره به ارائه بسته‌های مختلف معیشتی و درمانی در قالب طرح نسخه اجتماعی تصریح کرد: با این حال مخالف اصلی پرداخت پول نقد به خانواده‌های آسیب‌دیده هستیم، چرا که در چنین خانواده‌هایی بی‌شک مشکلاتی مانند اعتیاد وجود دارد و پرداخت مستقیم پول به زنان سرپرست خانوار یا کودکان بی و بدسرپرست منجر به هزینه‌کرد بی‌جای این کمک‌های نقدی می‌شود.

وی افزود: در این طرح مددکاران ما همراه با کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست به مراکز خرید یا درمان می‌روند و تا انتهای فرآیند در کنار آنها هستند تا اعتبار تخصیص‌داده‌شده در جای مناسب خود هزینه شود.

رئیس بنیاد خیریه آوای لبخند مهربان از صدور نسخه اجتماعی برای ۱۳۸ خانواده آسیب‌دیده قزوین در سال ۱۴۰۲ خبر داد و گفت: در نهایت طی یک‌سال اخیر سه میلیارد و ۳۸۰ میلیون تومان خدمات به خانواده‌های آسیب‌دیده، کودکان نیازمند و زنان سرپرست خانوار ارائه دادیم.

جعفری میزوجی ادامه داد: این خدمات شامل دو میلیارد تومان خدمات اجتماعی و فرهنگی، یک‌میلیارد و ۳۸۰ میلیون تومان بسته معیشتی و ۱۰۰ میلیون تومان خدمات اوقات فراغت که خدمات اوقات فراغب در قالب برگزاری جشن تولد، کارگاه نقاشی و بردن کودکان به شهربازی و مانند اینها بوده است.

کد خبر 749478